» projektura.org
    nature of the business strategy

vizija: pomoći managementu organizacije u razumijevanju uloge IT projekata te povezivanju istih sa strateškim odrednicama organizacije (ljeto 2005).
Veze

Strateška uloga ITa
Dizajn organizacije
Dizajn usluga (PSO)

Upravljanje projektima
»
projektne metodologije
» projektni alati
» projektni predlošci
»
projektura@work
   metodologija

 

 

[Početna stranica] - [Upravljanje projektima] - [Projektura@Work]

Projektura@Work - projektna metodologija (Engagment Initiation)

Faza uspostavljanja projekta

Faza uspostavljanja, inicijacije projekta (engagement initiation) je pokretačka faza ukupnog odnosa s krajnjim korisnikom. Unutar ove faze, fokus je na uspostavu osnovnih odrednica prije pokretanja projekta, odnosno, povezivanje između postojećih resursa ponuditelja usluge te dosega projekta krajnjeg korisnika. U ovom koraku završava se faza mogućnosti projekta (opportunity) i počinje s pripremanjem stvarnog angažmana u projektu.

Iako je upravitelj korisnika (account manager, što je različito od upravitelja projekta project managera) odgovoran za uspostavu projekta, ovo je ujedno i prilika za uspostavljanje odnosa između cijelog, ponekad virtualnog, tima. To uključuje prodaju, usluge, marketing sa strane ponuditelja s istovjetnim grupa sa strane krajnjeg korisnika.

Što je uspostavljanje projekta po PMBoK metodologiji?

Postavljanje projekta; prema PMBoK metodologiji, sastoji se od procesa koji omogućuju formalnu autorizaciju i početak projekta ili, ako se radi o projektu gdje se i projektne faze promatraju kroz procese, pojedinu fazu projekta. Inicijacija se često izvodi čak i prije no što projekt stvarno počinje, i tu veliku ulogu ima sponzor projekta ili određeni vanjski resurs koji radi pripremu projekta. Ovdje ne mislim da fazu „prodaje“ projekta – ta faza mora biti već odrađena – te nam predstoji ponekad mukotrpno vrijeme uspostave – postavke projekta. Primjećujem da dosta projekata uobičajeno „preskoči“ ovaj proces – ponekad se juri u planiranje projekta smatrajući da već u planiranju ima dosta vremena uspostaviti osnovne elemente – standardna početnička greška koja se uobičajeno skupo plaća. Drugi problem je da krajnji korisnik rijetko želi platiti značajno vrijeme potrošeno u ovoj fazi – naravno, jedino što on gleda je isporuka projekta i često se vrši pritisak na što raniji prijelaz u fazu izvođenja projekta – opet, skupa greška.

Gledajući u projektne isporuke ove faze (opet, po PMBoKu), primijetiti ćete da ih je samo dvije – dva dokumenta koja bi trebala isporučiti kako bi se moglo prijeći u slijedeću fazu. Već na početku kažem – nedovoljno i za razliku možda od ostalih dijelova, ovdje ćemo Postavku projekta značajno proširiti s dodatnim elementima koji se pojavljuju i prije i za vrijeme faze projekta – kako sa dodatnim aktivnostima tako i sa dodatnim alatima koje treba iskoristiti prilikom postavke projekta. Slika prikazuje gdje se nalaze granice projekta u odnosu na vanjske faktore koji utječu na projekt – kako je već i navedeno u PMBoK-u.Tako, na primjer, provjeriti ćemo da li postoje znanja i sposobnosti za izvođenje projekta te pokrenuti odgovarajuće akcije ako ih nema. Provjerit ćemo isto na koji način je odabran projekt – kako je izvedena studija izvodivosti (Feasibility Study) te koje su osnovne potrebe organizacije i kako su izražene prilikom nastajanja ideje o projektu. Većinu ovih informacija prikupit ćemo i dokumentirati u Project Charter dokumentu – iako je namjena ovog dokumenta jednostavno davanje autoriteta upravitelju projekta nad projektom i u organizaciji – ovaj dokument će se iskoristiti i za inicijalno dokumentiranje i zapisivanje navedenih informacija. Tijekom trajanja projekta (poglavito u fazi planiranja) više će se puta posegnuti za Project Charterom, kako u svrhu pronalaženja informacija tako i u svrhu usporedbe te usmjeravanja projekta prema originalnim idejama (tijekom projekta lako je „izgubiti kompas“ i rješavati probleme koji zapravo i nisu originalni problem projekta). Tako se, na primjer, informacije o inicijalnom dosegu projekta te resursima koji su dostupni za projekt više puta mijenjaju i prilagođavaju tijekom faza postavke i planiranja. Sve informacije do kojih upravitelj projekta može doći u fazi postavke ali i prije toga, nakon što se upišu u Project Charter, postaju „službene“ potpisivanjem (autorizacijom) istoga – i time vaš projekt i stvarno započinje.

Za one malo veće projekte preporučljivo je napraviti jednu skraćenu „fazu postavke“ za svaku pojedinačnu fazu projekta. Time se osigurava da je cijeli projekt fokusiran i okrenut prema bitnim ciljevima odnosno prema poslovnim potrebama koje su u početku i zahtijevale pokretanje projekta. Osim toga, rade se provjere kao što su provjera ulaznih kriterija u novu fazu, provjera dostupnih resursa za radne zadatke koje je potrebno izvršiti u slijedećoj fazi, ali i što je daleko važnije, radi se evaluacija da li projekt uopće treba preći u slijedeću fazu ili se, kao što je to uobičajeno u nekim drugim metodologijama, jednostavno treba ukinuti ili odgoditi dok se ne ostvare uvjeti za prijelaz. 

Drugi važan element postavke projekta je uključivanje krajnjih korisnika u fazi postavke. Uključivanje korisnika provodi se nad svim bitnim stakeholderima ali i drugim resursima koji će biti uključeni u projekt. Ovdje nije samo pitanje potrebe za informacijama ili odlukama, nego i za korisnički buy-in projekta, odnosno prihvaćanje projekta među ljudima koji će taj projekt odnosno njegove isporuke prihvatiti i koristiti. Jedna od većih grešaka koju projektni timovi rade je isključivanje (da li namjerno ili nenamjerno) korisnika, koji onda ne prihvaćaju isporuku ili ju ograničeno prihvaćaju uz uobičajenu napomenu da je isporuka nekompletna, neispravna ili ne odgovara zadanim specifikacijama.

 

 

Aktivnosti po područjima znanja:
Po PMBoK metodologiji, slijedeće su aktivnosti koje se pokreću po područjima znanja u fazi uspostavljanja projekta:

Project Integration Management

nnnn Poglavlje 1
Razvoj Project Charter-a (Project Charter Development)

nnnn
Poglavlje 2
Razvoj preliminarne izjave o dosegu projekta (Preliminary Project Scope Statement Development)

Dodatne aktivnosti:
Slijede aktivnosti koje nisu navedene striktno po PMBoK metodologiji, ali vam mogu pomoći prilikom faze uspostavljanja projekta:

01. Otkrivanje prije inicijacije projekta (Initiation Discovery)
02. Definiranje potrebnih znanja za projekt (Define Skills Requirement)

03. Zahtjevanje resursa za projekt (Request Staffing and Resources) 
04. Uspostavljanje projekta (Set up Engagement) 
05.
Definiranje procedura izvještavanja u projektu (Define Engagement Reporting Procedure) 
06. Uspostavljanje procedura prihvata isporuka projekta (Establish Deliverables Acceptance Procedure)
07. Upravljanje rizicima na projektu (Manage Engagement Risk)
08. Održavanje internog početnog (kickoff) sastanka (Hold Internal Kickoff Meeting)
 
Knjižnica

Preuzimanje datoteka (download)


 


(c) 2010 projektura.org » email: info@projektura.org
Projektura.ORG osobni je projekt autora (ratko.mutavdzic@projektura.org)